Jüsto öffnet in Mexiko wieder: Kommt auch ein Service in Guadalajara?

Der 100% digitale Supermarkt Jüsto ist zurück in Mexiko. Weniger als einen Monat nach der Ankündigung seiner endgültigen Schließung erscheint die E-Commerce-Plattform für Lebensmittel unter neuer Führung, mit einer Millionenspritze Kapital und dem Versprechen, eines der ehrgeizigsten Technologieprojekte des lateinamerikanischen Einzelhandels neu aufzulegen.

Die Wiedereröffnung von Jüsto erfolgt nach der Übernahme seiner Aktien durch OMNi, ein Technologieunternehmen unter der Leitung von Moisés Chaves und Samuel Chaves, das nach dem Kauf von Jüsto USA die vollständige Kontrolle über das Unternehmen übernommen hat. Die Operation beinhaltet eine Investition von 100 Millionen US-Dollar im ersten Jahr, mit dem Ziel, den Betrieb wieder aufzunehmen, die Finanzstruktur zu stabilisieren und die Marke wieder lebensfähig zu machen.

Die offizielle Ankündigung bestätigte, dass Jüsto den Betrieb in Mexiko wieder aufnehmen wird, dem Land, das seit seiner Gründung im Jahr 2019 sein Hauptmarkt war. Die Rückkehr wirft eine Schlüssel-Frage für Verbraucher und Unternehmer auf: Wird Jüsto auch in Städten wie Guadalajara wieder tätig sein?

OMNi übernimmt die Kontrolle über Jüsto mit einer Millioneninvesition

In einer Erklärung teilte OMNi mit, dass der Kauf von Jüsto USA dem Unternehmen die vollständige Kontrolle über den digitalen Supermarkt ermöglicht und den Beginn einer neuen Ära für die Plattform markiert. Die Transaktion wurde von HSBC validiert und wird von wichtigen Investoren wie General Atlantic und FEMSA sowie anderen Fonds unterstützt, die bereits am Unternehmen beteiligt waren.

Diese finanzielle Unterstützung war entscheidend, um die Operation zu ermöglichen und die Wiederaufnahme des Kundenservice voranzutreiben, nachdem in den Wochen nach der Schließungsankündigung im letzten Dezember Unsicherheit herrschte.

Nach Angaben von Quellen, die der Operation nahe stehen, wird OMNi auch eine tiefgreifende finanzielle und administrative Umstrukturierung vornehmen. Ziel ist es, die Rentabilität des Unternehmens zu gewährleisten und zu versuchen, die Marktbewertung wiederzuerlangen, die auf ihrem Höhepunkt auf rund eine Milliarde US-Dollar geschätzt wurde.

Im Rahmen dieses Übergangs schied Ricardo Weder, Gründer von Jüsto, aus der Operation aus, sodass OMNi zum neuen und alleinigen Eigentümer des digitalen Supermarkts wird.

Jüsto nimmt den Betrieb in Mexiko wieder auf, seinem Schlüsselmarkt

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Die Übernahme bedeutet nicht nur einen Eigentümerwechsel, sondern auch die formelle Wiedereröffnung des Geschäfts in Mexiko. Jüsto wurde 2019 im Land gegründet und entwickelte sich seitdem zum wichtigsten Wachstumsmarkt, bevor es nach Peru expandierte und ein Projekt in Brasilien entwickelte.

Laut dem von OMNi vorgelegten Plan wird in den kommenden Tagen das offizielle Datum für den Neustart des Dienstes für die Nutzer bekannt gegeben. Von diesem Zeitpunkt an beginnt die Integration des digitalen Supermarktmodells von Jüsto in das technologische Ökosystem von OMNi.

Die Wiedereröffnungsstrategie wird sich konzentrieren auf:

Nutzerzentrierte Erlebnisse
Empathisches Design für alltägliche Dienstleistungen
Nutzung von Technologie zur Optimierung von Logistik und Betrieb
Überarbeitung des Finanzmodells

Nutzerzentrierte Erlebnisse

Empathisches Design für alltägliche Dienstleistungen

Nutzung von Technologie zur Optimierung von Logistik und Betrieb

Überarbeitung des Finanzmodells

Damit strebt OMNi an, Jüsto als Referenz für den Lebensmittel-E-Commerce in Lateinamerika neu zu positionieren, einem Sektor, der stetig wächst, aber mit Herausforderungen bei Rentabilität und Betriebseffizienz konfrontiert ist.

Kehrt Jüsto nach Guadalajara zurück?

Eine der häufigsten Fragen nach der Wiedereröffnungsankündigung ist, ob Jüsto auch in Guadalajara wieder tätig sein wird, einer der Schlüsselstädte seines ursprünglichen Expansionsplans.

Im Jahr 2021 nahm der digitale Supermarkt als Teil seiner nationalen Strategie, die auch Städte wie Monterrey, Puebla, Tijuana, León, Mérida und Cancún umfasste, den direkten Betrieb in der Hauptstadt von Jalisco auf. Im Jahr 2023 stellte er jedoch den direkten Betrieb in Guadalajara ein, obwohl der Service über Rappi unter dem Namen Jüsto Super indirekt weitergeführt wurde, bevor die vollständige Schließung erfolgte.

Bisher hat OMNi nicht offiziell bestätigt, ob Guadalajara zu den ersten Städten des Rebrandings gehören wird. Branchenquellen halten die Stadt jedoch aufgrund ihrer Bevölkerungsdichte, Kaufkraft und Akzeptanz digitaler Dienstleistungen weiterhin für strategisch wichtig.

Derzeit konzentriert sich die bestätigte Abdeckung von Jüsto auf Mexiko-Stadt, wo die Plattform Lieferungen von Gebieten wie Satélite bis Pedregal und von Cuauhtémoc bis Santa Fe durchführt und in verschiedenen Teilen der Hauptstadt präsent ist.

Wer ist OMNi, der neue Eigentümer von Jüsto?

OMNi versteht sich als ein technologiebasiertes Ökosystem, das sich auf menschenzentrierte Lösungen konzentriert und strategische Schwerpunkte in den Bereichen Bildung, Technologie und Inklusion setzt. Sein Geschäftsmodell zielt darauf ab, digitale Werkzeuge in das tägliche Leben zu integrieren und Projekte für lateinamerikanische Gemeinschaften zu stärken.

Zu seinen Zielen gehört die Förderung des Potenzials Lateinamerikas als Wirtschaftsblock durch:

Empathisches Design für alltägliche Dienstleistungen
Entwicklung zugänglicher technologischer Lösungen
Fokus auf Inklusion und soziales Wohlergehen

Empathisches Design für alltägliche Dienstleistungen

Entwicklung zugänglicher technologischer Lösungen

Fokus auf Inklusion und soziales Wohlergehen

In diesem Zusammenhang passt die Übernahme von Jüsto zur Vision von OMNi, wesentliche Dienstleistungen – wie den Lebensmitteleinkauf – in sein Ökosystem technologischer Lösungen zu integrieren.

Von schnellem Wachstum zur Schließung… und jetzt zur Rückkehr

Jüsto war eines der disruptivsten E-Commerce-Projekte im mexikanischen Einzelhandel. Seit seiner Gründung im Jahr 2019 setzte es auf ein 100% digitales Supermarktmodell ohne physische Geschäfte und mit einer Lieferkette, die darauf ausgelegt ist, Zwischenhändler zu eliminieren.

In den ersten Monaten des Betriebs meldete das Unternehmen monatliche Wachstumsraten von über 50 %. Während der COVID-19-Pandemie beschleunigte sich das Wachstum mit dreistelligen Zuwächsen bei Bestellungen und Nutzern, angetrieben durch die hohe Nachfrage nach Online-Einkäufen.

Zu den Innovationen, die Jüsto auszeichneten, gehören:

Einsatz von künstlicher Intelligenz zur Antizipation von Nachfrage
Logistikoptimierung für schnelle Lieferungen
Garantie frischer Produkte
Förderung mexikanischer Produzenten

Einsatz von künstlicher Intelligenz zur Antizipation von Nachfrage

Logistikoptimierung für schnelle Lieferungen

Garantie frischer Produkte

Förderung mexikanischer Produzenten

Zur Stärkung seines Betriebs arbeitete das Unternehmen sogar mit Amazon bei der Verteilung frischer Produkte in bestimmten Postleitzahlen von Mexiko-Stadt zusammen und operierte von seinem Logistikzentrum in Coyoacán aus. Im Jahr 2021 brachte Jüsto sein Modell im Rahmen seiner internationalen Expansionsstrategie nach Brasilien und etablierte sich als eines der vielversprechendsten Start-ups der Branche.

Trotz der Aufnahme von über 90 Millionen US-Dollar an Investitionen kündigte Jüsto am 15. Dezember 2025 an, den Betrieb in Mexiko einzustellen, mit Verweis auf finanzielle, operative und strategische Faktoren. Zu diesem Zeitpunkt informierte das Unternehmen, dass es den Betrieb ab dem 15. Dezember 2025 einstellen werde und versicherte, dass bestätigte Bestellungen geliefert oder erstattet würden.

Die Ankündigung überraschte das Unternehmer- und Technologie-Ökosystem, da es sich um eines der sichtbarsten Start-ups im Foodtech-Sektor Lateinamerikas handelte.

Nun, fast einen Monat später, wendet sich die Geschichte mit der Ankunft von OMNi und einer neuen Kapitalspritze, die darauf abzielt, das Projekt wieder lebensfähig zu machen.

Wiederbelebung von Arbeitsplätzen und neue operative Phase

Ein wichtiger Punkt der Wiederbelebung von Jüsto ist die Wiederaufnahme von über 500 Mitarbeitern, die schrittweise in verschiedene operative Bereiche zurückkehren werden, wenn die Aktivitäten wieder aufgenommen werden.

Dieser Prozess wird parallel zur administrativen und finanziellen Umstrukturierung stattfinden, die darauf ausgelegt ist, die Ungleichgewichte zu korrigieren, die zur Schließung führten, und einen nachhaltigeren Betrieb aufzubauen.

OMNi hat darauf hingewiesen, dass die Wiedereröffnung keine einfache Wiedereröffnung sein wird, sondern eine Neuerfindung des Modells, angepasst an die aktuellen Marktbedingungen und die neuen Anforderungen der digitalen Verbraucher.