Die Zukunft des Vertriebs mit KI: Herausforderungen und Chancen

In den meisten Vertriebsbüchern, die ich gelesen habe, wird immer darauf hingewiesen, dass die tatsächliche Zeit, die Vertriebsmitarbeiter für diese Arbeit aufwenden, zwischen 50 % und 60 % liegt, ein großer Teil wird für die Überprüfung von Informationen, die Erstellung von Präsentationen, E-Mails usw. aufgewendet. Dies wirkt sich erheblich auf das Einkommen und den Stresslevel der Menschen aus.

Künstliche Intelligenz (KI) verändert den Vertrieb bereits jetzt, und in den nächsten 10 Jahren wird ihre Wirkung noch größer sein. Hier erkläre ich auf einfache und klare Weise, wie sich diese Welt verändern wird, welche Herausforderungen es gibt und welche besten Chancen Sie nutzen können. Wir müssen die Überzeugung aus unseren Köpfen streichen, dass KI uns fauler und dümmer macht, denn das stimmt nicht, und sehen, dass sie uns hilft, viel produktiver zu werden, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Was wird mit dem Vertrieb dank KI passieren?

KI wird viele sich wiederholende Aufgaben automatisieren:

• Kunden-Follow-up
• Personalisierte E-Mails
• Datenanalyse
• Erstellung von Präsentationen und Angeboten

Dies ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, mehr Zeit für den Abschluss von Geschäften und den Aufbau von Beziehungen aufzuwenden, anstatt Stunden mit Berichten oder der Suche nach Informationen zu verschwenden. Die kürzeren Reaktionszeiten ermöglichen den Abschluss von mehr Verkäufen und verhindern, dass die Begeisterung der Kunden nachlässt oder sie durch lange Wartezeiten auf Informationen bei der Entscheidungsfindung entmutigt werden. Wir Vertriebsmitarbeiter werden mehr Zeit mit Kunden verbringen (keine Ausreden).

Darüber hinaus kann KI vorhersagen, welche Kunden am ehesten zum Kauf bereit sind, welche Art von Angebot für jede Person am besten geeignet ist und wann es gemacht werden sollte, welche die besten Plattformen und Netzwerke für Werbung sind, was kurzfristig zu Einsparungen bei Werbemaßnahmen führt, bevor es sich weit verbreitet.

Beispiel: Sie können feststellen, ob es besser ist, jemandem heute einen Rabatt anzubieten, oder ob es besser ist, eine Woche zu warten, weil sein Interesse wächst.

### Differenzieren Sie sich in einem gesättigten Markt Wenn jeder KI zum Verkaufen verwendet, wird der Wettbewerb größer. Daher liegt **der Wert im Menschen**: Empathie, Kreativität und emotionale Bindung werden den Unterschied machen. Die Rolle der Vertriebsmitarbeiter wird erheblich zunehmen.

Daten und Datenschutz

Unternehmen sollten sehr vorsichtig mit der Verwendung der Daten ihrer Kunden umgehen. Ein falscher Umgang kann zu Misstrauen oder sogar zu rechtlichen Problemen führen.

Kontinuierliche Schulung

Verkäufer müssen lernen, KI-Tools zu verwenden und sich alle paar Jahre an neue Technologien anzupassen. Wer sich nicht aktualisiert, wird zurückgelassen.

Die besten Chancen, die Sie nutzen können

Schnellere und genauere Verkäufe

Sie können Ihren idealen Kunden leichter identifizieren und was er benötigt. Dies verkürzt die Zeit bis zum Abschluss eines Verkaufs und verbessert die Ergebnisse.

Personalisierte Angebote

KI hilft Ihnen, genau das anzubieten, was Ihr Kunde möchte, genau in dem Moment, in dem er es benötigt, was die Verkaufschancen erhöht.

Neue Geschäftsmodelle

Abo-Verkäufe, digitale Dienstleistungen und personalisierte Produkte werden dank KI stark wachsen. Wer diese Modelle versteht, wird erfolgreicher sein.

Besseres Kundenerlebnis

KI ermöglicht es Ihnen, schnelle Antworten, hilfreiche Empfehlungen und ein konstantes Follow-up zu geben, wodurch sich Kunden besser betreut fühlen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Einsatz von KI in der Gegenwart und Zukunft des Vertriebs entscheidend ist. Wer diese Tools nicht nutzt und nicht nutzt, um die Ergebnisse seiner Kunden in Bezug auf Zeit, Geld und Aufmerksamkeit zu verbessern, wird schneller als Sie denken, überflüssig werden.