Amazon kündigt Stellenabbau von Tausenden Mitarbeitern für 2026 an: Wer ist betroffen und warum?

Amazon hat einen weltweiten Stellenabbau von 16.000 Arbeitsplätzen bestätigt, eine Entscheidung, die den Beginn seiner operativen Neuausrichtung bis 2026 markiert. Gleichzeitig reagiert das Unternehmen auf die strategische Priorität, Kosten zu senken, interne Strukturen zu vereinfachen und seine Investitionen in künstliche Intelligenz (KI) zu beschleunigen.

Die Ankündigung wurde den Mitarbeitern offiziell am Mittwochmorgen mitgeteilt, obwohl Stunden zuvor eine interne E-Mail bereits das Ausmaß der Anpassung angedeutet hatte. Die Nachricht bezog sich auf Entlassungen in den USA, Kanada und Costa Rica und wurde kurz nach dem Versand zurückgezogen.

Beth Galetti, Senior Vice President für People Experience and Technology bei Amazon, bestätigte, dass die Entlassungen rund 16.000 Arbeitsplätze betreffen werden, als Teil eines Plans zur Stärkung der Organisation.

„Wir haben daran gearbeitet, unsere Organisation zu stärken, indem wir Hierarchieebenen reduziert, die Verantwortlichkeiten erhöht und Bürokratie abgebaut haben“, sagte die Managerin in einer an die Mitarbeiter gerichteten und später auf der Unternehmenswebsite veröffentlichten Mitteilung.

„Wir haben daran gearbeitet, unsere Organisation zu stärken, indem wir Hierarchieebenen reduziert, die Verantwortlichkeiten erhöht und Bürokratie abgebaut haben“, sagte die Managerin in einer an die Mitarbeiter gerichteten und später auf der Unternehmenswebsite veröffentlichten Mitteilung.

Die Managerin betonte, dass das Ziel nicht darin besteht, wiederholt massive Kürzungen durchzuführen, ließ jedoch klarstellen, dass jedes Team weiterhin seine Innovationsfähigkeit, Geschwindigkeit und Kundenorientierung bewerten wird, was zu neuen punktuellen Anpassungen führen könnte.

Dieser Stellenabbau folgt auf die Ankündigung von 14.000 Entlassungen im Unternehmensbereich im Oktober, die hauptsächlich mittlere Führungskräfte, Manager und Verwaltungsbereiche betrafen. Insgesamt wird Amazon damit in weniger als sechs Monaten rund 30.000 Stellen im Unternehmensbereich abgebaut haben.

Wer ist von den Entlassungen bei Amazon betroffen?

Obwohl das Unternehmen keine genauen Angaben darüber gemacht hat, welche Länder oder Bereiche am stärksten betroffen sein werden, ermöglicht der Kontext die Identifizierung der am stärksten gefährdeten Profile.

Die Kürzungen konzentrieren sich hauptsächlich auf:

Digitalisierung von KMUs in Mexiko: Wachstum von bis zu 20 % ist möglich, so Amazon

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Mitarbeiter im Unternehmens- und Verwaltungsbereich
Bereiche Management, Vertrieb und interne Abläufe
Teams mit doppelten oder stark bürokratischen Funktionen
Büroposten, die für Automatisierung anfällig sind

Mitarbeiter im Unternehmens- und Verwaltungsbereich

Bereiche Management, Vertrieb und interne Abläufe

Teams mit doppelten oder stark bürokratischen Funktionen

Büroposten, die für Automatisierung anfällig sind

Amazon beschäftigt weltweit rund 1,5 Millionen Mitarbeiter, davon etwa 350.000 in Unternehmenspositionen. Die Mehrheit der operativen Mitarbeiter in Distributions- und Logistikzentren wäre von dieser Runde nicht direkt betroffen.

Der CEO von Amazon, Andy Jassy, hatte bereits im Juni angekündigt, dass Investitionen in künstliche Intelligenz die Belegschaft in den kommenden Jahren reduzieren würden, indem Prozesse automatisiert werden, die zuvor ganze Teams erforderten.

Künstliche Intelligenz: Motor des Stellenabbaus bei Amazon

Der Arbeitsplatzabbau findet nicht im luftleeren Raum statt. Amazon befindet sich in einem globalen Wettlauf um die Führung bei der Entwicklung und Anwendung künstlicher Intelligenz, sowohl in Cloud-Diensten als auch in der Logistik, im E-Commerce und im Kundenerlebnis.

Das Unternehmen hat seine Investitionen erheblich gesteigert in:

Amazon Web Services (AWS)
Generative KI-Modelle
Automatisierung interner Prozesse
Optimierung von Lieferketten
Prädiktive Analyse und Personalisierung

Amazon Web Services (AWS)

Generative KI-Modelle

Automatisierung interner Prozesse

Optimierung von Lieferketten

Prädiktive Analyse und Personalisierung

In diesem Zusammenhang wird die Personalreduzierung zu einer finanziellen und strukturellen Entscheidung, die darauf abzielt, Ressourcen für Bereiche freizusetzen, die für zukünftiges Wachstum als kritisch erachtet werden.

„In einer sich schneller verändernden Welt als je zuvor ist dies noch nie wichtiger gewesen“, sagte Galetti zur Begründung der Umstrukturierung.

„In einer sich schneller verändernden Welt als je zuvor ist dies noch nie wichtiger gewesen“, sagte Galetti zur Begründung der Umstrukturierung.

Unterstützung und Optionen für betroffene Mitarbeiter

Amazon versicherte, dass es Begleitmaßnahmen für Mitarbeiter implementieren wird, deren Stellen gestrichen werden, insbesondere in den USA und anderen Schlüsselmärkten.

Zu den verfügbaren Optionen gehören:

Bis zu 90 Tage Zeit, um eine neue Stelle bei Amazon zu suchen
Abfindungszahlungen
Dienstleistungen zur Arbeitsplatzvermittlung
Temporärer Zugang zu Krankenversicherungen und Leistungen
Unterstützung für den beruflichen Übergang

Bis zu 90 Tage Zeit, um eine neue Stelle bei Amazon zu suchen

Abfindungszahlungen

Dienstleistungen zur Arbeitsplatzvermittlung

Temporärer Zugang zu Krankenversicherungen und Leistungen

Unterstützung für den beruflichen Übergang

Die Frist für die Umbesetzung wird je nach Land und lokalen Arbeitsvorschriften variieren. Das Unternehmen wies auch darauf hin, dass es weiterhin in strategischen Bereichen einstellen wird, auch während des Stellenabbaus.